Todas las colecciones
Hausmoney™
Hausmoney™ Corriente
Hausmoney™: ¿Cómo afectan las transacciones pendientes a mi saldo disponible?
Hausmoney™: ¿Cómo afectan las transacciones pendientes a mi saldo disponible?

Este artículo proporciona orientación sobre qué es una transacción pendiente y el impacto que tiene en su saldo disponible.

Actualizado hace más de una semana

En tu aplicación Hausmoney™ podrás identificar cualquier transacción que esté pendiente y que por tanto afecte tu saldo disponible. Estas transacciones están etiquetadas como PENDIENTE.

Una transacción pendiente es una transacción reciente con tarjeta que el comerciante aún no ha procesado completamente. La mayoría de las personas también hacen referencia a este tipo de transacciones pendientes como fondos retenidos preautorizados. En la mayoría de los casos, cuando utiliza su tarjeta de débito sin ingresar su PIN, el monto de la transacción queda retenido en su cuenta hasta que se procese la transacción.

Consejo: Utilice su PIN al realizar transacciones con la mayor frecuencia posible. ¿Por qué? El saldo disponible de su cuenta puede verse afectado por retenciones de autorización previa de la tarjeta de débito para transacciones de "crédito" o "firma". Esto no incluye transacciones basadas en PIN o "débito".

¿Por qué es importante esto?

Hay algunas razones por las que esto puede ser importante para usted:

  1. Tiene dos saldos disponibles para ver en su aplicación Hausmoney: Saldo disponible y Saldo actual. Es posible que encuentre una diferencia en estos dos saldos si tiene una transacción pendiente y aún no procesada. Las transacciones pendientes pueden afectar su Saldo Disponible, que es el monto que tiene actualmente disponible para gastar.

    Consejo: Aquí tienes un artículo que explica la diferencia entre tu saldo actual y tu saldo disponible.

  2. Las retenciones preautorizadas a veces pueden tardar hasta siete días en liquidarse y publicarse en su cuenta Hausmoney. Por lo tanto, tenga esto en cuenta cuando compre con sus tarjetas Hausmoney.


Ejemplo:

Tienes un saldo de $1,000 en tu cuenta corriente Hausmoney y hay dos transacciones pendientes por un total de $375 (una por la compra de gasolina que hiciste por $125 y otra por una reserva de hotel en línea por $250). Su saldo disponible en este momento reflejará $625, lo que significa que actualmente tiene $625 disponibles para gastar.


¿Aún tienes preguntas? Comuníquese con su equipo de experiencia Hausmoney™ en hello@hausmoneyapp.com o llame al 1.888.688.4349.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?