Todas las colecciones
Hausmoney™
Confianza y seguridad
Hausmoney™: ¿Por qué acabo de recibir un mensaje de alerta de fraude?
Hausmoney™: ¿Por qué acabo de recibir un mensaje de alerta de fraude?
Actualizado hace más de una semana

Hay varias razones por las que alguien podría recibir una alerta de fraude bancario: transacciones inusuales de gran tamaño, compras internacionales, múltiples transacciones en un corto período de tiempo, gastos fuera del patrón, vendedores no reconocidos o actividad sospechosa basada en el comportamiento típico del usuario.

Es posible que recibas una alerta de fraude si superas los límites de la tarjeta de débito:

  • El límite de gasto en 24 horas es de $2,500.

  • Hay un límite separado para retiros en cajeros automáticos de $500 cada 24 horas.

Además, el límite actual en cajeros automáticos es de 5 transacciones diarias y 30 transacciones diarias para transacciones con comerciantes.

Estas alertas sirven como medidas proactivas para proteger las cuentas contra posibles fraudes o accesos no autorizados, instando a los usuarios a verificar las transacciones y asegurar sus finanzas de manera rápida.

IMPORTANTE: Aunque se le haya marcado una transacción como fraude, sus dos tarjetas de débito siguen estando disponibles para su uso. Si cree que se ha realizado una transacción fraudulenta, ¡¡¡asegúrese de suspender su tarjeta!!!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?