Dirección de Facturación (Compras en línea)
La razón número 1 para las transacciones rechazadas que vemos son las discrepancias en la dirección de facturación. Esto podría deberse a que la dirección de facturación (o dirección legal) que configuraste para la tarjeta HausMoney actualmente no coincide con la que tienes con los vendedores en línea (ejemplos: Amazon, Apple Cash, etc.). Actualizar tu dirección de facturación en esas cuentas en línea o actualizar tu dirección en tu aplicación HausMoney te ayudará a tener una transacción exitosa.
Retiros en Cajeros Automáticos (ATM)
El límite para retiros en cajeros automáticos es de $500 diarios y $250 por retiro. Además, el límite actual de cajeros automáticos es de 5 transacciones diarias. Estos límites nos permiten detectar rápidamente cualquier actividad sospechosa y garantizar la protección de tus finanzas.
Límites de Transacción
El límite para gastos diarios es de $2,500 cada 24 horas. También hay un límite de 30 transacciones diarias para transacciones con comerciantes. Estos límites nos permiten detectar rápidamente cualquier actividad sospechosa y garantizar la protección de tus finanzas.
Fondos Insuficientes
Actualmente, no hay suficiente dinero en la cuenta de cheques de débito Hausmoney para cubrir el costo de la transacción que se está rechazando. Inicia sesión en tu cuenta de Hausmoney y verifica si este es el caso o no.
Reflexiones Finales:
Verifica que hayas ingresado tu información correctamente para la dirección de facturación y que estés usando el PIN correcto. Verifica si tienes transacciones pendientes que podrían impedirte realizar transacciones exitosas debido a fondos insuficientes. Si todavía hay un problema, contáctanos. Podremos decirte cuál es el problema y cómo solucionarlo.
¿Aún tienes preguntas? Comunícate con el servicio de atención al cliente de la tarjeta de crédito HausMoney en [email protected] o al 1 (888) 789-1482.